Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

Bienvenido a RemesasVzla. Al utilizar nuestra plataforma de envío de remesas aceptas los siguientes términos. Léelos con atención.

1. Servicio

RemesasVzla facilita el envío de remesas internacionales a través de múltiples canales (sitio web, WhatsApp y API). El servicio está sujeto a disponibilidad de corresponsales y a las tasas de cambio vigentes al momento de confirmar la orden.

2. Verificación de identidad (KYC)

Para cumplir con la normativa contra el lavado de dinero (FINTRAC) podemos solicitar documentos de identidad y verificación antes de procesar determinadas transacciones. El nivel de verificación requerido depende del monto y el corredor.

3. Tasas y comisiones

La tasa de cambio y las comisiones aplicables se muestran de forma transparente antes de confirmar cada operación. Una vez confirmada la orden, la tasa queda fija durante la ventana de vigencia indicada.

4. Cumplimiento

Nos reservamos el derecho de rechazar, retener o reportar operaciones que incumplan la normativa aplicable o nuestras políticas de cumplimiento.

5. Privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación vigente. No compartimos tu información salvo obligación legal.

6. Contacto

Para consultas escríbenos a soporte@remesasvzla.com.

Contenido de ejemplo. Edítalo en Settings → Sistema → "Términos y Condiciones".